Aviso Legal
TITULAR
DESIGNIO INTERIOR S.L.
CIF: B-87233359
VAT: ESB87233359
DOMICILIO FISCAL:
Av. Tomillar 10 A
28250 Madrid, España
METODOS DE PAGO:
Transferencia bancaria, TPV Móvil, Paypal, Tarjeta de crédito Visa o Mastercard
POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
COVID19
Las reservas que se vieran afectadas por razones de limitaciones totales o parciales de movimiento de personas o de apertura de establecimientos de alojamiento, dispuestas por el Gobierno en forma Oficial y publicadas a través del BOE (España), el BOCM (Madrid) o el BOYCL (Castilla y León), podrán ser postergadas o canceladas sin cargo alguno aunque ya no estén dentro del período de cancelación que lo permita.
En caso de aplicarse cualquiera de las condiciones antes enumeradas se podrá cancelar sin cargo alguno hasta 6 días antes del check in. Entre los 6 dias y el día de check in se podrá únicamente cambiar las fechas de la reserva sin cargo. Estas condiciones excepcionales serán válidas únicamente para todas las reservas realizadas tanto a través de nuestro motor de reservas, como por teléfono o por mail. Las reservas realizadas por otros medios se regirán por las condiciones establecidas y aceptadas en cada caso.
En cualquiera de los caso y al tratarse de una causa de fuerza mayor, cualquier consideración deberá acreditarse en forma fehaciente mediante algún tipo de justificación documental de la razón aducida.
Para el resto de reservas regirán las condiciones habituales que son las siguientes:
En todo momento el usuario puede desistir o posponer los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto anteriormente, pero deberá indemnizar a nuestra Empresa por los conceptos que a continuación se indican:
– Si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación, la reserva se devolverá integra. 0% de retención
– Si la cancelación se realiza entre 15 y 30 días antes de la fecha de comienzo de su estancia, el 50% de retención
– Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 15 días, el 100% de retención.
De no presentarse en la fecha prevista para el ingreso (No-Show) se cobrará el 100% del coste la reserva, tampoco tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad adelantada ni postergación de la fecha de salida.
Una vez ingresado a la propiedad si se retira antes de lo contratado no tendrá derecho a devolución alguna.
Las cancelaciones o modificaciones deberán notificarse por escrito respondiendo a alguno de los mails de confirmación o escribiendo al e-mail reservas@apriscodecandeleda.com desde el mail utilizado para realizar la reserva, teniendo efecto a partir del día de recepción de la notificación.
La devoluciones de los importes abonados (por tarjeta o transferencia) se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Datos del responsable del fichero
Identidad: DESIGNIO INTERIOR S.L.
Finalidades del tratamiento
Le informamos que los datos que nos facilite por cualquier medio (página web, correo electrónico, formularios en papel, y/o cualquier otro documento) serán incorporados un fichero titularidad de DESIGNIO INTERIOR S.L.
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DESIGNIO INTERIOR S.L. tratará la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestro alojamiento que nos formulen las personas interesadas.
Comunicaciones comerciales: Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre actividades, artículos de interés e información general sobre nuestros servicios vía correo electrónico.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios profesionales, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por DESIGNIO INTERIOR S.L..
¿Cómo obtenemos sus datos?
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La información que Usted nos facilita cuando contrata y mantiene productos y/o servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Si cancela todos los contratos, usted podrá:
Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos sus datos para las acciones comerciales que haya consentido. Consideraremos que ha elegido esta opción si no revoca el consentimiento expresamente.
Revocar el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos sus datos mediante el bloqueo de los mismos.
Con este bloqueo, DESIGNIO INTERIOR S.L. no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con DESIGNIO INTERIOR S.L., procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
Destinatarios
No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal. Tampoco se realizan transferencias internacionales datos a terceros países.
Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:
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Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, DESIGNIO INTERIOR S.L. cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de DESIGNIO INTERIOR S.L. como consecuencia de su prestación de servicios.
DESIGNIO INTERIOR S.L. sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de DESIGNIO INTERIOR S.L.; y suprimir o devolver los datos a DESIGNIO INTERIOR S.L. una vez finalice la prestación de los servicios.
Procedencia
Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y de nuestros colaboradores. Las categorías de datos de carácter personal que nos proporciona nuestros colaboradores son las siguientes:
Datos de identificación.
Direcciones postales o electrónicas.
Datos bancarios.
No se tratan datos especialmente protegidos.
Derechos
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Derecho a la Limitación y Oposición: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. DESIGNIO INTERIOR S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Dichos derechos podrán ser ejercitados a través de cualquier medio de comunicación frente a DESIGNIO INTERIOR S.L. en la dirección arriba indicada, adjuntando fotocopia de DNI del titular de los datos o en el e-mail info@apriscodecandeleda.com
Actualizaciones y modificaciones
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